Versandrichtlinien

Versandbedingungen

Stand: Oktober 2026

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen in unserem Onlineshop elexum.shop. Dein Vertragspartner ist die 3Drucke3D e.K.

Woher kommt dein Artikel?

Wir versenden auf zwei Wegen:

  • Aus unserem Lager in Durbach (Deutschland). Diese Artikel packen und verschicken wir selbst, mit DHL oder DPD.
  • Über unseren Logistikpartner aus einem Lager in Shenzhen (China). Diese Artikel gehen direkt vom Lager unseres Partners an dich.

Auf jeder Produktseite steht direkt unter dem Preis, welcher Weg für den Artikel gilt und wie lange die Lieferung dauert.

Wohin wir liefern

Nach Deutschland und in alle Länder der Europäischen Union außer Malta und Zypern. In andere Länder liefern wir derzeit nicht.

Lieferzeiten

Alle Zeiten gelten ab Zahlungseingang, die Bearbeitung ist eingerechnet. Werktage sind Montag bis Freitag ohne gesetzliche Feiertage.

Artikel aus Durbach:

  • Deutschland: 3–5 Werktage
  • EU-Nachbarländer (AT, BE, CZ, DK, HU, LU, NL, PL, SI, SK): 6–10 Werktage
  • EU-Standard (EE, ES, FR, HR, IT, LT, LV, PT, SE): 6–10 Werktage
  • EU-Fernziel (BG, FI, GR, IE, RO): 8–14 Werktage

Artikel von unserem Logistikpartner (Shenzhen, China):

  • Deutschland und EU: 7–12 Werktage

Versandkosten

Artikel aus Durbach:

  • Deutschland: 3,85 €, ab 20 € Bestellwert kostenlos
  • EU-Nachbarländer: 10,90 €
  • EU-Standard: 13,90 €
  • EU-Fernziel: 35,50 €

Artikel von unserem Logistikpartner (Shenzhen, China):

  • Deutschland und EU: 1,99 €, ab 20 € Bestellwert kostenlos

Bestellst du Artikel aus beiden Lagern, kommen sie in getrennten Paketen. Die Versandkosten für beide Wege siehst du zusammen im Checkout, bevor du bezahlst.

Zoll und Einfuhrabgaben

Innerhalb der EU fallen für dich keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrabgaben an, auch nicht bei Artikeln aus Shenzhen.

Gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer; diese wird daher nicht gesondert ausgewiesen.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Den Stand siehst du jederzeit auf unserer Seite Sendungsverfolgung.

Rücksendungen und Widerruf

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgeben: 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht und zusätzlich 16 Tage Zufriedenheitsgarantie. Alle Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinie. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, bei defekter Ware übernehmen wir sie.

Rücksendungen gehen immer nach Durbach, auch bei Artikeln aus Shenzhen:
3Drucke3D e.K., Am Durbach 1, 77770 Durbach, Deutschland

Personalisierte Produkte: Bei individuell angefertigten Produkten (z. B. Handyhüllen mit eigenem Bild oder Namen) kann das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein. Ob der Ausschluss im Einzelfall greift, steht in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Lieferung an Unternehmer (B2B)

  • Die Gefahr geht mit Übergabe an den Transportdienstleister auf dich über (§ 447 BGB).
  • Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesagt.
  • Bitte gib bei der Bestellung deine Umsatzsteuer-ID an.

Kontakt bei Fragen zum Versand

3Drucke3D e.K.
Am Durbach 1
77770 Durbach, Deutschland
Telefon: +49 781 919 76 849
E-Mail: info@elexum.shop