Verzendbeleid

Verzendbeleid / Shipping Policy

Versie: mei 2026

De volgende verzendvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze webshop elexum.shop, waarbij 3Drucke3D e.K. jouw contractpartner is.

Levertijden in het kort / Shipping Timeframe

Standaard levertijd Duitsland: 2–4 werkdagen (business days)

Standaard levertijd EU: 5–8 werkdagen (business days)

Levering via logistieke partner: 7–12 werkdagen (business days)

Verzendregio's / Shipping Regions

Wij verzenden momenteel naar:

  • Duitsland
  • Alle EU-landen

Staat jouw land niet beschikbaar in de checkout, neem dan gerust contact met ons op via info@elexum.shop.

Verzending & logistiek

Onze producten worden, afhankelijk van de beschikbaarheid, verzonden vanuit ons magazijn in Duitsland of via onze logistieke partner. Welke verzendmethode voor een product geldt, is aangegeven op de betreffende productpagina.

Wij verzenden met DHL en andere logistieke partners. Na verzending ontvang je een verzendbevestiging met trackingnummer, waarmee je jouw zending op elk moment kunt volgen.

Gedetailleerde levertijden / Delivery Timeframes in Business Days

Producten uit eigen magazijn (Shipping from own warehouse)

  • Duitsland: 2–4 werkdagen / 2–4 business days
  • EU-buurlanden (AT, NL, BE, PL, DK, CZ, SK, SI, HU, LU): 5–8 werkdagen / 5–8 business days
  • EU-standaard (FR, IT, ES, PT, SE, HR, EE, LV, LT): 5–8 werkdagen / 5–8 business days
  • EU-verafgelegen bestemmingen (GR, IE, FI, BG, RO): 7–12 werkdagen / 7–12 business days

Producten via logistieke partner (Shipping via logistics partner)

Voor afzonderlijke producten die via onze logistieke partner worden verzonden, bedraagt de levertijd doorgaans 7–12 werkdagen (7–12 business days). Er zijn voor jou geen extra douane- of invoerkosten van toepassing.

De verwachte levertijd wordt op elke productpagina afzonderlijk weergegeven.

Verzendkosten / Shipping Costs

  • Duitsland: € 3,85, gratis vanaf een bestelwaarde van € 20 – levertijd 2–4 werkdagen (business days)
  • EU-buurlanden (AT, NL, BE, PL, DK, CZ, SK, SI, HU, LU): € 10,90 – levertijd 5–8 werkdagen (business days)
  • EU-standaard (FR, IT, ES, PT, SE, HR, EE, LV, LT): € 13,90 – levertijd 5–8 werkdagen (business days)
  • EU-verafgelegen bestemmingen (GR, IE, FI, BG, RO): € 35,50 – levertijd 7–12 werkdagen (business days)
  • Artikelen uit internationaal magazijn : € 1,99, gratis verzending vanaf een bestelwaarde van € 20

De geldende verzendkosten worden je tijdens het afrekenproces getoond voordat je de bestelling plaatst.

Verwerkingstijd / Processing Time

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen (1–2 business days) na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden. De hierboven genoemde levertijden gaan in vanaf de verzendbevestiging.

Douane & invoerrechten

Bij leveringen binnen de EU zijn geen aanvullende douanekosten van toepassing. Op grond van § 19 UStG berekenen wij geen btw; deze wordt derhalve niet afzonderlijk vermeld.

Deelleveringen

Bij bestellingen met meerdere artikelen kunnen deelleveringen plaatsvinden. Hiervoor worden je geen extra verzendkosten in rekening gebracht. Voor elke deellevering ontvang je een afzonderlijke verzendbevestiging met trackingnummer.

Pakkettracking / Tracking

Na verzending ontvang je per e-mail een trackingnummer. De actuele status van jouw levering kun je op elk moment raadplegen op onze trackingpagina.

Retourzendingen & herroepingsrecht

Als consument heb je een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen (14 days return window). Gedetailleerde informatie vind je in onze herroepingsverklaring & retourbeleid.

Retourkosten: De directe kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening.

Retouradres:
3Drucke3D e.K.
Am Durbach 1
77770 Durbach, Duitsland

Gepersonaliseerde producten: Voor op maat gemaakte producten (bijv. telefoonhoesjes met een eigen afbeelding of naam) kan het herroepingsrecht op grond van § 312g lid 2 nr. 1 BGB uitgesloten zijn. Of deze uitsluiting in een specifiek geval van toepassing is, wordt vermeld in de betreffende productomschrijving.

Levering aan zakelijke klanten (B2B)

Voor zakelijke klanten gelden de volgende bijzonderheden:

  • Het risico gaat over bij overdracht aan de vervoerder (§ 447 BGB)
  • Leverdata zijn vrijblijvend, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk als bindend zijn bevestigd
  • Vermeld bij de bestelling je btw-identificatienummer

Contact bij vragen over verzending / Contact

3Drucke3D e.K.
Am Durbach 1
77770 Durbach, Duitsland

Telefoon: +49 781 919 76 849
E-mail: info@elexum.shop