Verzendbeleid

Verzendbeleid / Shipping Policy

Versie: mei 2026

De volgende verzendvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze webshop elexum.shop, waarbij 3Drucke3D e.K. jouw contractpartner is.

Levertijden in het overzicht / Shipping Timeframe

Standaard levertijd Duitsland: 2–4 werkdagen (business days)

Standaard levertijd EU: 5–8 werkdagen (business days)

Levering via logistieke partner: 7–12 werkdagen (business days)

Verzendregio's / Shipping Regions

Wij verzenden momenteel naar:

  • Duitsland
  • Alle EU-landen

Als jouw land niet beschikbaar is in de checkout, neem dan gerust contact met ons op via info@elexum.shop.

Verzending & logistiek

Onze producten worden, afhankelijk van de beschikbaarheid, verzonden vanuit ons eigen magazijn in Duitsland of via onze logistieke partner. Welke verzendmethode voor een product van toepassing is, staat vermeld op de betreffende productpagina.

Wij verzenden met DHL en andere logistieke partners. Na verzending ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer, waarmee je jouw zending op elk moment kunt volgen.

Gedetailleerde levertijden / Delivery Timeframes in Business Days

Producten uit eigen magazijn (Shipping from own warehouse)

  • Duitsland: 2–4 werkdagen / 2–4 business days
  • Buurlanden EU (AT, NL, BE, PL, DK, CZ, SK, SI, HU, LU): 5–8 werkdagen / 5–8 business days
  • EU-standaard (FR, IT, ES, PT, SE, HR, EE, LV, LT): 5–8 werkdagen / 5–8 business days
  • Verafgelegen EU-bestemmingen (GR, IE, FI, BG, RO): 7–12 werkdagen / 7–12 business days

Producten via logistieke partner (Shipping via logistics partner)

Voor bepaalde producten die via onze logistieke partner worden verzonden, bedraagt de levertijd doorgaans 7–12 werkdagen (7–12 business days). Er zijn voor jou geen aanvullende douane- of invoerkosten van toepassing.

De verwachte levertijd wordt op elke productpagina afzonderlijk weergegeven.

Verzendkosten / Shipping Costs

  • Duitsland: € 3,85, gratis vanaf een bestelwaarde van € 20 – levertijd 2–4 werkdagen (business days)
  • Buurlanden EU (AT, NL, BE, PL, DK, CZ, SK, SI, HU, LU): € 10,90 – levertijd 5–8 werkdagen (business days)
  • EU-standaard (FR, IT, ES, PT, SE, HR, EE, LV, LT): € 13,90 – levertijd 5–8 werkdagen (business days)
  • Verafgelegen EU-bestemmingen (GR, IE, FI, BG, RO): € 35,50 – levertijd 7–12 werkdagen (business days)
  • Artikelen uit internationaal magazijn: € 1,99, gratis verzending vanaf een bestelwaarde van € 20

De op dat moment geldende verzendkosten worden je tijdens de checkout getoond voordat je de bestelling afrondt.

Verwerkingstijd / Processing Time

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen (1–2 business days) na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden. De bovengenoemde levertijden gaan in vanaf de verzendbevestiging.

Douane & invoerrechten

Bij leveringen binnen de EU zijn geen aanvullende douanekosten van toepassing. Op grond van § 19 UStG berekenen wij geen btw; deze wordt daarom niet afzonderlijk vermeld.

Deelleveringen

Bij bestellingen met meerdere artikelen kunnen deelleveringen plaatsvinden. Hieraan zijn voor jou geen extra verzendkosten verbonden. Voor elke deellevering ontvang je een aparte verzendbevestiging met trackingnummer.

Zendingtracking / Tracking

Na verzending ontvang je per e-mail een trackingnummer. De actuele status van jouw levering kun je op elk moment raadplegen via onze pagina voor zendingtracking.

Retourzendingen & herroepingsrecht

Als consument heb je een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen (14 days return window). Gedetailleerde informatie vind je in onze herroepingsverklaring & retourbeleid.

Retourkosten: De directe kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening.

Retouradres:
3Drucke3D e.K.
Am Durbach 1
77770 Durbach, Duitsland

Gepersonaliseerde producten: Bij op maat gemaakte producten (bijv. telefoonhoesjes met een eigen afbeelding of naam) kan het herroepingsrecht op grond van § 312g lid 2 nr. 1 BGB zijn uitgesloten. Of deze uitsluitingsgrond in een concreet geval van toepassing is, wordt vermeld in de betreffende productbeschrijving.

Levering aan ondernemers (B2B)

Voor zakelijke klanten gelden de volgende bijzondere bepalingen:

  • Het risico gaat over op het moment van overdracht aan de vervoerder (§ 447 BGB)
  • Levertermijnen zijn vrijblijvend, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk als bindend zijn overeengekomen
  • Vermeld bij het plaatsen van je bestelling je btw-identificatienummer

Contact bij verzendvragen / Contact

3Drucke3D e.K.
Am Durbach 1
77770 Durbach, Duitsland

Telefoon: +49 781 919 76 849
E-mail: info@elexum.shop