Privacybeleid

Privacyverklaring

Versie: april 2026

We zijn blij met je interesse in onze webshop. De bescherming van je persoonsgegevens is ons een belangrijk aandachtspunt. Hieronder informeren wij je uitgebreid over de manier waarop wij met je gegevens omgaan.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming is:

3Drucke3D e.K.
Eigenaar: Christian Arnold
Am Durbach 1
77770 Durbach, Duitsland

Telefoon: +49 781 919 76 849
E-mail: info@elexum.shop
Website: www.elexum.shop

2. Hosting & technische dienstverlening

Onze webshop wordt geëxploiteerd op het platform Shopify. De aanbieder is Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Ierland.

Shopify verwerkt in onze opdracht alle gegevens die bij het bezoeken en gebruiken van onze shop worden gegenereerd. Wij hebben met Shopify een verwerkersovereenkomst (VOK) gesloten overeenkomstig art. 28 AVG. Meer informatie vind je in de privacyverklaring van Shopify.

3. SSL-/TLS-versleuteling

Onze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. Een versleutelde verbinding herkent je aan het slotpictogram in de adresbalk van je browser en aan het feit dat de adresbalk begint met „https://" in plaats van „http://".

4. Serverlogbestanden

Bij een bezoek aan onze website registreert de server automatisch de volgende gegevens (zgn. serverlogbestanden):

  • Browsertype en browserversie
  • Gebruikt besturingssysteem
  • Verwijzende URL (eerder bezochte pagina)
  • IP-adres van de toegang verlenende computer (geanonimiseerd)
  • Tijdstip van het serververzoek

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij de technische beschikbaarstelling en beveiliging van onze website).

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Sommige cookies zijn technisch noodzakelijk voor het functioneren van onze shop (bijv. winkelwagen, sessie). Andere cookies dienen voor de analyse van je gebruiksgedrag of voor de weergave van gepersonaliseerde inhoud.

Technisch noodzakelijke cookies worden geplaatst op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de technische werking van onze shop.

Analyse- en marketingcookies worden uitsluitend geplaatst met jouw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via onze cookiebanner of je cookie-instellingen aanpassen.

Je kunt je browser zo instellen dat je wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en cookies slechts in individuele gevallen toestaat. Als je cookies uitschakelt, kan de functionaliteit van onze shop beperkt zijn.

6. Contact

Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of het contactformulier, worden je gegevens inclusief de door jou opgegeven contactgegevens opgeslagen voor de verwerking van je aanvraag en voor het geval van vervolgvragen.

De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG (totstandkoming of uitvoering van een overeenkomst) dan wel art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij de verwerking van je aanvraag). Je gegevens worden verwijderd na afhandeling van je aanvraag, tenzij wettelijke bewaarplichten zich daartegen verzetten.

7. Orderverwerking & klantenaccount

Voor de verwerking van je bestelling verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Bezorgadres en eventueel factuuradres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)
  • Betalingsgegevens
  • Bestelhistorie

De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van een overeenkomst). Je gegevens worden doorgegeven aan de met de levering belaste verzendondernemingen, voor zover dit noodzakelijk is voor de bezorging van de goederen. Betalingsgegevens worden doorgegeven aan de desbetreffende betalingsdienstaanbieder.

Wij bewaren je bestelgegevens gedurende de wettelijke bewaartermijnen (doorgaans 6 respectievelijk 10 jaar overeenkomstig HGB en AO).

8. Betalingsdienstaanbieders

PayPal

Bij betaling via PayPal worden je betalingsgegevens doorgegeven aan PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van een overeenkomst). Meer informatie: Privacyverklaring van PayPal.

Klarna

Bij gebruik van Klarna-betaalmethoden (directe overboeking, factuur, gespreide betaling) worden persoonsgegevens doorgegeven aan Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden. Dit omvat voor- en achternaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgegevens. Klarna kan een kredietwaardigheidscontrole uitvoeren. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van een overeenkomst). Meer informatie: Privacyverklaring van Klarna.

Shopify Payments / Stripe

Bij creditcardbetaling via Shopify Payments worden je betalingsgegevens verwerkt door Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Ierland. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van een overeenkomst). Meer informatie: Privacyverklaring van Stripe.

Apple Pay & Google Pay

Bij gebruik van Apple Pay of Google Pay worden je betalingsgegevens verwerkt door Apple Inc. respectievelijk Google Ireland Limited. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van een overeenkomst).

9. Bezorgdiensten

Voor de bezorging van je bestelling geven wij je bezorgadres en indien van toepassing je e-mailadres en telefoonnummer door aan de ingeschakelde bezorgdienst (DPD en andere logistieke partners). De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van een overeenkomst).

10. Pakkettracking – Track123

Voor pakkettracking maken wij gebruik van de dienst Track123. Daarbij worden bestel- en verzendgegevens (trackingnummer, bestelnummer, e-mailadres) doorgegeven aan Track123, zodat wij je de actuele leveringsstatus kunnen tonen. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van een overeenkomst).

11. Webanalyse

Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Google Analytics maakt gebruik van cookies die een analyse van het gebruik van onze website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over je gebruik van deze website wordt doorgaans overgedragen aan een server van Google in de VS en daar opgeslagen.

Wij hebben IP-anonimisering ingeschakeld, zodat je IP-adres binnen de EU/EER vooraf wordt ingekort. Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten. De rechtsgrondslag is jouw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de cookiebanner.

Shopify Analytics

Shopify verwerkt gegevens voor de interne analyse van bestellingen, bezoekers en de prestaties van de shop. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij de analyse en optimalisatie van onze shop).

Pinterest Tag

Wij maken gebruik van de Pinterest Tag, een analyse- en conversietracking-technologie van Pinterest Europe Ltd., Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublin 4, Ierland (gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijken samen met Pinterest, Inc., 651 Brannan St., San Francisco, CA 94107, VS). De Pinterest Tag registreert informatie over je interacties met onze shop (bijv. paginaweergaven, winkelwagenacties, aankopen), om de effectiviteit van onze Pinterest-advertenties te meten en je relevante inhoud op Pinterest te tonen.

De rechtsgrondslag is jouw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via onze cookiebanner. Een doorgifte van gegevens naar de VS is mogelijk; Pinterest, Inc. is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework, zodat een passend niveau van gegevensbescherming overeenkomstig art. 45 AVG is gewaarborgd. Meer informatie vind je in de privacyverklaring van Pinterest.

12. Nieuwsbrief

Wanneer je je abonneert op onze nieuwsbrief, verwerken wij je e-mailadres voor het regelmatig verzenden van de nieuwsbrief. De rechtsgrondslag is jouw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken, bijv. via de afmeldlink in elke nieuwsbrief-e-mail.

13. Aanwezigheid op sociale media

Wij onderhouden onlinepagina's op de volgende sociale netwerken:

  • Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)
  • Instagram (Meta Platforms Ireland Limited)
  • YouTube (Google Ireland Limited)
  • TikTok (TikTok Technology Limited)
  • Pinterest (Pinterest Europe Ltd.)

Wanneer je onze social-mediapagina's bezoekt, kunnen gegevens worden verwerkt door de betreffende platformbeheerder. Raadpleeg voor meer informatie de privacyverklaringen van het desbetreffende platform.

14. Jouw rechten

Je hebt te allen tijde de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Inzage (art. 15 AVG) – Je kunt inzage vragen in de gegevens die wij van je bewaren.
  • Rectificatie (art. 16 AVG) – Je kunt de rectificatie van onjuiste gegevens verlangen.
  • Wissing (art. 17 AVG) – Je kunt de wissing van je gegevens verlangen, tenzij wettelijke bewaarplichten zich daartegen verzetten.
  • Beperking (art. 18 AVG) – Je kunt de beperking van de verwerking verlangen.
  • Gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG) – Je kunt verlangen dat je gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat worden verstrekt.
  • Bezwaar (art. 21 AVG) – Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, voor zover deze gebaseerd is op art. 6 lid 1 sub f AVG.
  • Intrekking van toestemming (art. 7 lid 3 AVG) – Je kunt eerder gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.

Om je rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via info@elexum.shop.

15. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over de verwerking van je persoonsgegevens. De voor ons bevoegde toezichthoudende autoriteit is:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

16. Wijziging van deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring periodiek aan te passen, zodat deze steeds voldoet aan de actuele wettelijke vereisten of om wijzigingen in onze dienstverlening door te voeren. Bij een volgend bezoek is de nieuwe privacyverklaring van toepassing.