Polityka wysyłki

Polityka wysyłki / Shipping Policy

Stan na: maj 2026

Poniższe warunki wysyłki obowiązują dla wszystkich zamówień złożonych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego elexum.shop, w których 3Drucke3D e.K. jest Twoim partnerem umownym.

Czas dostawy w skrócie / Shipping Timeframe

Standardowy czas dostawy Niemcy: 2–4 dni robocze (business days)

Standardowy czas dostawy UE: 5–8 dni roboczych (business days)

Dostawa przez partnera logistycznego: 7–12 dni roboczych (business days)

Regiony wysyłki / Shipping Regions

Aktualnie wysyłamy do:

  • Niemiec
  • Wszystkich krajów UE

Jeśli Twój kraj nie jest dostępny do wyboru w kasie, skontaktuj się z nami pod adresem info@elexum.shop.

Wysyłka i logistyka

Nasze produkty są wysyłane — w zależności od dostępności — z naszego magazynu w Niemczech lub za pośrednictwem naszego partnera logistycznego. Sposób wysyłki obowiązujący dla danego produktu jest wskazany na jego stronie produktowej.

Wysyłamy za pośrednictwem DHL oraz innych partnerów logistycznych. Po nadaniu przesyłki otrzymasz potwierdzenie wysyłki z numerem śledzenia, dzięki któremu możesz w każdej chwili sprawdzić status swojej paczki.

Szczegółowe czasy dostawy / Delivery Timeframes in Business Days

Produkty z własnego magazynu (Shipping from own warehouse)

  • Niemcy: 2–4 dni robocze / 2–4 business days
  • Kraje sąsiadujące z UE (AT, NL, BE, PL, DK, CZ, SK, SI, HU, LU): 5–8 dni roboczych / 5–8 business days
  • UE Standard (FR, IT, ES, PT, SE, HR, EE, LV, LT): 5–8 dni roboczych / 5–8 business days
  • UE Odległe (GR, IE, FI, BG, RO): 7–12 dni roboczych / 7–12 business days

Produkty przez partnera logistycznego (Shipping via logistics partner)

W przypadku wybranych produktów wysyłanych przez naszego partnera logistycznego czas dostawy wynosi zazwyczaj 7–12 dni roboczych (7–12 business days). Nie poniesiesz żadnych dodatkowych opłat celnych ani importowych.

Szacowany czas dostawy jest podany indywidualnie na każdej stronie produktowej.

Koszty wysyłki / Shipping Costs

  • Niemcy: 3,85 € , przy zamówieniu od 20 € dostawa bezpłatna – czas dostawy 2–4 dni robocze (business days)
  • Kraje sąsiadujące z UE (AT, NL, BE, PL, DK, CZ, SK, SI, HU, LU): 10,90 € – czas dostawy 5–8 dni roboczych (business days)
  • UE Standard (FR, IT, ES, PT, SE, HR, EE, LV, LT): 13,90 € – czas dostawy 5–8 dni roboczych (business days)
  • UE Odległe (GR, IE, FI, BG, RO): 35,50 € – czas dostawy 7–12 dni roboczych (business days)
  • Artykuły z międzynarodowego magazynu : 1,99 €, przy zamówieniu od 20 € dostawa bezpłatna

Aktualne koszty wysyłki zostaną wyświetlone w koszyku przed finalizacją zamówienia.

Czas realizacji / Processing Time

Zamówienia są zazwyczaj realizowane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych (1–2 business days) od otrzymania płatności. Podane powyżej czasy dostawy liczą się od momentu wysłania potwierdzenia wysyłki.

Cło i opłaty importowe

W przypadku dostaw na terenie UE nie są naliczane żadne dodatkowe opłaty celne. Zgodnie z § 19 UStG nie pobieramy podatku VAT; nie jest on zatem wyszczególniany oddzielnie.

Dostawy częściowe

W przypadku zamówień zawierających kilka artykułów możliwe są dostawy częściowe. Nie wiąże się to z żadnymi dodatkowymi kosztami wysyłki. Za każdą dostawę częściową otrzymasz osobne potwierdzenie wysyłki z numerem śledzenia.

Śledzenie przesyłki / Tracking

Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mailem numer przesyłki. Aktualny status swojej dostawy możesz w każdej chwili sprawdzić na naszej stronie śledzenia przesyłek.

Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (14 days return window). Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Informacji o prawie odstąpienia i polityce zwrotów.

Koszty zwrotu: Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi kupujący.

Adres zwrotu:
3Drucke3D e.K.
Am Durbach 1
77770 Durbach, Deutschland

Produkty spersonalizowane: W przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (np. etui na telefon z własnym zdjęciem lub imieniem) prawo odstąpienia od umowy może być wyłączone zgodnie z § 312g ust. 2 nr 1 BGB. Informacja o tym, czy wyłączenie ma zastosowanie w danym przypadku, jest podana w opisie konkretnego produktu.

Dostawa do przedsiębiorców (B2B)

Dla klientów biznesowych obowiązują następujące zasady szczególne:

  • Ryzyko przechodzi na nabywcę z chwilą przekazania towaru przewoźnikowi (§ 447 BGB)
  • Terminy dostawy są niewiążące, chyba że zostały wyraźnie potwierdzone na piśmie jako wiążące
  • Prosimy o podanie numeru NIP/VAT-UE przy składaniu zamówienia

Kontakt w sprawach wysyłki / Contact

3Drucke3D e.K.
Am Durbach 1
77770 Durbach, Deutschland

Telefon: +49 781 919 76 849
E-Mail: info@elexum.shop