Conditions générales d'utilisation (CGV)

Conditions générales de vente (CGV)

Version : avril 2026

§ 1 Champ d'application & parties contractantes

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne elexum.shop. Votre cocontractant est :

3Drucke3D e.K.
Propriétaire : Christian (Nom de famille)
Am Durbach 1
77770 Durbach, Allemagne

Téléphone : +49 781 919 76 849
E-mail : info@elexum.shop

Registre du commerce : Amtsgericht Freiburg i. Br., HRA (numéro)
N° de TVA intracommunautaire : DE (numéro)

La marque « Elexum » est une marque commerciale de 3Drucke3D e.K.

Les conditions générales éventuellement applicables au client ne sont pas reconnues, sauf si nous en acceptons expressément l'application par écrit.

§ 2 Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non engageante à passer commande (invitatio ad offerendum).

En validant votre commande via le bouton « Commander avec obligation de paiement », vous formulez une offre d'achat ferme. Vous recevez immédiatement une confirmation de commande automatique par e-mail, qui atteste de la réception de votre commande. Celle-ci ne constitue pas encore une acceptation de l'offre.

Le contrat est conclu lorsque nous acceptons la commande par une confirmation de commande distincte ou par l'expédition de la marchandise.

§ 3 Prix & paiement

Tous les prix indiqués sont des prix toutes taxes comprises et incluent la TVA légale en vigueur. Les frais de livraison supplémentaires sont indiqués séparément sur la page produit concernée et lors du paiement, avant la validation de la commande.

Nous proposons les modes de paiement suivants :

  • Carte de crédit (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Klarna (virement immédiat, paiement sur facture, paiement en plusieurs fois – selon disponibilité)
  • Apple Pay / Google Pay
  • Shopify Payments

Les modes de paiement disponibles sont affichés lors du processus de paiement. Le règlement est exigible à la validation de la commande.

§ 4 Livraison & expédition

Les délais de livraison et les frais d'expédition mentionnés dans notre politique d'expédition s'appliquent. Si un produit est temporairement indisponible, nous vous en informons sans délai et remboursons les paiements déjà effectués.

§ 5 Droit de rétractation

Les consommateurs bénéficient d'un droit légal de rétractation de 14 jours. Vous trouverez l'information complète sur le droit de rétractation ainsi que le formulaire type de rétractation dans notre politique de rétractation & de retour.

§ 6 Réserve de propriété

La marchandise livrée reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix.

§ 7 Garantie & responsabilité

Les droits légaux en matière de garantie s'appliquent. La durée de garantie est de 2 ans à compter de la réception de la marchandise pour les consommateurs. Pour les professionnels, la durée de garantie est de 1 an à compter de la réception de la marchandise.

Notre responsabilité en cas de manquements contractuels résultant d'une faute légère est limitée au dommage typique et prévisible du contrat, sauf lorsque des obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales) sont en cause, ou en cas de dommages corporels, de préjudice à la santé ou de réclamations fondées sur la législation relative à la responsabilité du fait des produits.

§ 8 Protection des données

Vous trouverez des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles dans notre politique de confidentialité.

§ 9 Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Notre adresse e-mail est : info@elexum.shop

Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant une commission de conciliation des consommateurs.

§ 10 Dispositions finales

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). À l'égard des consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où les dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle ne lui accordent pas une protection plus étendue.

Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un patrimoine public de droit spécial, le tribunal compétent pour tout litige découlant de la relation contractuelle est celui d'Offenburg.

Si certaines dispositions des présentes CGV sont ou deviennent nulles ou inapplicables, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée.