Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente (CGV)

Version : avril 2026

§ 1 Champ d'application & parties au contrat

Les présentes Conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne elexum.shop. Votre cocontractant est :

3Drucke3D e.K.
Propriétaire : Christian (Nom de famille)
Am Durbach 1
77770 Durbach, Allemagne

Téléphone : +49 781 919 76 849
E-mail : info@elexum.shop

Registre du commerce : Tribunal de commerce de Freiburg i. Br., HRA (numéro)
N° de TVA intracommunautaire : DE (numéro)

La marque « Elexum » est une marque commerciale de 3Drucke3D e.K.

Les conditions générales divergentes du client ne sont pas reconnues, sauf si nous en acceptons expressément l'application par écrit.

§ 2 Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante à passer commande (invitatio ad offerendum).

En envoyant votre commande via le bouton « Commander avec obligation de paiement », vous formulez une offre d'achat ferme. Vous recevez immédiatement une confirmation de commande automatique par e-mail, qui atteste de la bonne réception de votre commande. Celle-ci ne constitue pas encore une acceptation de l'offre.

Le contrat est conclu lorsque nous acceptons la commande par une confirmation de commande distincte ou par l'expédition de la marchandise.

§ 3 Prix & paiement

Tous les prix indiqués sont des prix toutes taxes comprises et incluent la TVA légale applicable. Les frais de livraison éventuels sont indiqués séparément sur la page produit concernée ainsi qu'au moment du paiement, avant la finalisation de la commande.

Nous proposons les modes de paiement suivants :

  • Carte de crédit (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Klarna (virement immédiat, paiement sur facture, paiement en plusieurs fois – selon disponibilité)
  • Apple Pay / Google Pay
  • Shopify Payments

Les modes de paiement disponibles sont affichés lors du paiement. Le règlement est dû à la finalisation de la commande.

§ 4 Livraison & expédition

Les délais de livraison et les frais d'expédition mentionnés dans notre politique d'expédition s'appliquent. En cas de produit temporairement indisponible, nous vous en informons sans délai et remboursons les paiements déjà effectués.

§ 5 Droit de rétractation

Les consommateurs bénéficient d'un droit légal de rétractation de 14 jours. Vous trouverez l'information complète sur le droit de rétractation ainsi que le formulaire de rétractation type dans notre information sur le droit de rétractation & politique de retour.

§ 6 Réserve de propriété

La marchandise livrée demeure notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix.

§ 7 Garantie & responsabilité

Les droits légaux en matière de garantie s'appliquent. Le délai de garantie est de 2 ans à compter de la réception de la marchandise pour les consommateurs. Pour les professionnels, le délai de garantie est de 1 an à compter de la réception de la marchandise.

Notre responsabilité pour les manquements contractuels résultant d'une négligence légère est limitée au dommage typiquement prévisible dans le cadre du contrat, sauf lorsque sont en cause des obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ou des réclamations au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

§ 8 Protection des données

Vous trouverez des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles dans notre politique de confidentialité.

§ 9 Résolution des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Notre adresse e-mail est : info@elexum.shop

Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant une commission de conciliation des consommateurs.

§ 10 Dispositions finales

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). À l'égard des consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où les dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle n'accordent pas une protection plus étendue.

Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un patrimoine spécial de droit public, le tribunal compétent pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle est celui d'Offenburg.

Si certaines dispositions des présentes CGV sont ou deviennent nulles ou inapplicables, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.