Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione / Shipping Policy

Aggiornamento: maggio 2026

Le seguenti condizioni di spedizione si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online elexum.shop, per i quali 3Drucke3D e.K. è il tuo partner contrattuale.

Tempi di consegna in sintesi / Shipping Timeframe

Tempo di consegna standard Germania: 2–4 giorni lavorativi (business days)

Tempo di consegna standard UE: 5–8 giorni lavorativi (business days)

Consegna tramite partner logistico: 7–12 giorni lavorativi (business days)

Aree di spedizione / Shipping Regions

Spediamo attualmente verso:

  • Germania
  • Tutti i paesi UE

Se il tuo paese non fosse selezionabile al momento del checkout, contattaci pure all'indirizzo info@elexum.shop.

Spedizione & logistica

I nostri prodotti vengono spediti, a seconda della disponibilità, dal nostro magazzino in Germania oppure tramite il nostro partner logistico. Il metodo di spedizione applicabile a ciascun prodotto è indicato nella relativa pagina prodotto.

Spediamo con DHL e con altri partner logistici. Dopo la spedizione riceverai una conferma di spedizione con numero di tracciamento, tramite il quale potrai seguire il tuo pacco in qualsiasi momento.

Tempi di consegna dettagliati / Delivery Timeframes in Business Days

Prodotti spediti dal magazzino proprio (Shipping from own warehouse)

  • Germania: 2–4 giorni lavorativi / 2–4 business days
  • Paesi UE limitrofi (AT, NL, BE, PL, DK, CZ, SK, SI, HU, LU): 5–8 giorni lavorativi / 5–8 business days
  • UE standard (FR, IT, ES, PT, SE, HR, EE, LV, LT): 5–8 giorni lavorativi / 5–8 business days
  • UE destinazioni distanti (GR, IE, FI, BG, RO): 7–12 giorni lavorativi / 7–12 business days

Prodotti spediti tramite partner logistico (Shipping via logistics partner)

Per alcuni prodotti spediti tramite il nostro partner logistico, il tempo di consegna è generalmente di 7–12 giorni lavorativi (7–12 business days). Non sono previsti costi doganali o di importazione aggiuntivi a tuo carico.

Il tempo di consegna stimato è indicato singolarmente su ogni pagina prodotto.

Costi di spedizione / Shipping Costs

  • Germania: 3,85 €, gratuita a partire da 20 € di valore dell'ordine – Tempo di consegna 2–4 giorni lavorativi (business days)
  • Paesi UE limitrofi (AT, NL, BE, PL, DK, CZ, SK, SI, HU, LU): 10,90 € – Tempo di consegna 5–8 giorni lavorativi (business days)
  • UE standard (FR, IT, ES, PT, SE, HR, EE, LV, LT): 13,90 € – Tempo di consegna 5–8 giorni lavorativi (business days)
  • UE destinazioni distanti (GR, IE, FI, BG, RO): 35,50 € – Tempo di consegna 7–12 giorni lavorativi (business days)
  • Articoli da magazzino internazionale : 1,99 €, gratuita a partire da 20 € di valore dell'ordine

I costi di spedizione applicabili ti verranno mostrati al checkout prima del completamento dell'ordine.

Tempi di elaborazione / Processing Time

Gli ordini vengono di norma elaborati e spediti entro 1–2 giorni lavorativi (1–2 business days) dalla ricezione del pagamento. I tempi di consegna indicati sopra decorrono dalla conferma di spedizione.

Dazi & oneri doganali

Per le spedizioni all'interno dell'UE non sono previsti dazi doganali aggiuntivi. Ai sensi del § 19 UStG non applichiamo l'imposta sul valore aggiunto, che pertanto non viene indicata separatamente.

Consegne parziali

Per ordini contenenti più articoli è possibile che vengano effettuate consegne parziali. Non sono previsti costi di spedizione aggiuntivi a tuo carico. Per ogni consegna parziale riceverai una conferma di spedizione separata con numero di tracciamento.

Tracciamento della spedizione / Tracking

Dopo la spedizione riceverai via e-mail un numero di tracciamento. Puoi consultare lo stato aggiornato della tua consegna in qualsiasi momento sulla nostra pagina di tracciamento.

Resi & diritto di recesso

In qualità di consumatore hai un diritto di recesso legale di 14 giorni (14 days return window). Informazioni dettagliate sono disponibili nella nostra Informativa sul recesso & politica di reso.

Costi di restituzione: Le spese dirette di restituzione sono a tuo carico.

Indirizzo per i resi:
3Drucke3D e.K.
Am Durbach 1
77770 Durbach, Germania

Prodotti personalizzati: Per i prodotti realizzati su misura (ad es. cover per smartphone con immagine o nome personalizzato), il diritto di recesso può essere escluso ai sensi del § 312g comma 2 n. 1 BGB. Se tale esclusione si applica al caso specifico è indicato nella relativa descrizione del prodotto.

Consegna a clienti aziendali (B2B)

Per i clienti commerciali si applicano le seguenti disposizioni particolari:

  • Il rischio si trasferisce al momento della consegna al vettore (§ 447 BGB)
  • Le date di consegna sono indicative, salvo che siano state espressamente confermate per iscritto come vincolanti
  • Si prega di indicare il proprio numero di partita IVA al momento dell'ordine

Contatti per domande sulla spedizione / Contact

3Drucke3D e.K.
Am Durbach 1
77770 Durbach, Germania

Telefono: +49 781 919 76 849
E-mail: info@elexum.shop