Preguntas frecuentes

¡Sí! Nuestros protectores de pantalla están diseñados para ser compatibles con fundas: son ligeramente más pequeños que la pantalla, de modo que también encajan sin problema las fundas con borde elevado.

Con fundas muy ajustadas, te recomendamos colocar primero el protector de pantalla antes de poner la funda.

Sensores integrados en pantalla (ultrasonidos/ópticos): Sí, nuestros protectores están optimizados específicamente para sensores de huella dactilar bajo la pantalla. Si el sensor no responde de inmediato, elimina tu huella guardada y vuelve a registrarla con el protector ya colocado.

Sensores laterales o en la parte trasera: El protector de pantalla no los afecta en absoluto.

¡Sí! Nuestros protectores de pantalla tienen recortes precisos para todos los sensores y no interfieren con Face ID ni con otros sistemas de reconocimiento facial.

Nuestros protectores de pantalla tienen una dureza de 9H, lo que significa que son extremadamente resistentes a los arañazos y protegen frente a:

• Arañazos de llaves, monedas, etc.
• Caídas y golpes (el cristal se rompe en lugar de tu pantalla)
• Huellas dactilares y suciedad (recubrimiento oleofóbico)

Importante: un protector de pantalla no sustituye a una funda; para una protección óptima, te recomendamos usar ambos.

1. No sigas usándolo: los bordes afilados pueden causar lesiones.
2. Retira el cristal con cuidado.
3. Comprueba que tu pantalla no haya sufrido daños.
4. Coloca un nuevo protector de pantalla.

Lo bueno es que el protector ha cumplido su función y ha protegido tu pantalla.

Tras colocar un protector de pantalla, la pantalla táctil puede volverse menos sensible.

• Samsung: Ve a Ajustes → Pantalla y activa "Sensibilidad táctil".
• iPhone: Comprueba que el protector esté correctamente colocado y sin burbujas de aire.
• Otros dispositivos Android: Busca en los ajustes opciones como "Sensibilidad táctil", "Modo protector de pantalla" o "Modo guantes".

Las burbujas pequeñas suelen desaparecer solas en 24–48 horas. Si no es así:

1. Empuja las burbujas con suavidad desde el centro hacia los bordes usando una tarjeta de crédito o la tarjeta de alisado incluida.
2. Para burbujas persistentes: levanta el cristal con cuidado por la esquina más cercana y vuelve a colocarlo.
3. Usa el paño antipolvo incluido para eliminar cualquier partícula de polvo.

Consejo: coloca el protector en el baño; la humedad del ambiente reduce el polvo en el aire.

1. Levanta el protector con cuidado usando la uña por una esquina.
2. Usa el adhesivo quitapolvo incluido para retirar el polvo de la pantalla.
3. Si es necesario, usa otro trozo de adhesivo para limpiar la cara adhesiva del cristal.
4. Vuelve a colocar el cristal.

El contenido varía según el producto. Puedes consultar el contenido exacto en la página de cada producto, en el apartado "Contenido del envío".

Ejemplo protector de pantalla:

• 1× Protector de pantalla (ajuste exacto para tu dispositivo)
• 1× Paño de microfibra
• 1× Toallita de limpieza con alcohol
• 1× Adhesivo quitapolvo
• 1× Herramienta de instalación o instrucciones de montaje

Ejemplo funda protectora:

• 1× Funda protectora (ajuste exacto para tu dispositivo)

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