Términos del servicio
Condiciones Generales de Contratación (CGC)
Vigencia: abril de 2026
§ 1 Ámbito de aplicación y partes contratantes
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda en línea elexum.shop. Tu contraparte contractual es:
3Drucke3D e.K.
Titular: Christian (Apellido)
Am Durbach 1
77770 Durbach, Alemania
Teléfono: +49 781 919 76 849
Correo electrónico: info@elexum.shop
Registro mercantil: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRA (número)
NIF-IVA: DE (número)
La marca «Elexum» es una marca comercial de 3Drucke3D e.K.
No se reconocerán condiciones generales distintas del cliente, salvo que hayamos aceptado expresamente su aplicación por escrito.
§ 2 Celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido (invitatio ad offerendum).
Al enviar el pedido mediante el botón «Realizar pedido con obligación de pago», realizas una oferta de compra vinculante. Recibirás de inmediato una confirmación de pedido automática por correo electrónico, que documenta la recepción de tu pedido. Dicha confirmación no constituye aún la aceptación de la oferta.
El contrato se perfecciona cuando aceptemos el pedido mediante una confirmación de encargo separada o mediante el envío de la mercancía.
§ 3 Precios y pago
Todos los precios indicados son precios finales e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legalmente aplicable. Los gastos de envío adicionales se indican por separado en la página de cada producto y durante el proceso de pago antes de completar el pedido.
Ofrecemos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Klarna (transferencia inmediata, pago por factura, pago a plazos — según disponibilidad)
- Apple Pay / Google Pay
- Shopify Payments
Los métodos de pago disponibles en cada momento se mostrarán durante el proceso de pago. El pago es exigible en el momento de la conclusión del pedido.
§ 4 Entrega y envío
Se aplicarán los plazos de entrega y los gastos de envío indicados en nuestra política de envíos. En caso de que un producto no esté disponible temporalmente, te informaremos sin demora y reembolsaremos los pagos ya realizados.
§ 5 Derecho de desistimiento
Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento de 14 días. La información completa sobre el derecho de desistimiento, así como el formulario de desistimiento tipo, se encuentran en nuestra información sobre el derecho de desistimiento y política de devoluciones.
§ 6 Reserva de dominio
La mercancía entregada permanecerá en nuestra propiedad hasta su pago íntegro.
§ 7 Garantía y responsabilidad
Se aplican los derechos de garantía legalmente establecidos. El plazo de garantía para los consumidores es de 2 años a partir de la recepción de la mercancía. Para empresarios, el plazo de garantía es de 1 año a partir de la recepción de la mercancía.
Nuestra responsabilidad por incumplimientos de obligaciones debidos a negligencia leve queda limitada al daño típico del contrato y previsible, salvo que se trate de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, o reclamaciones al amparo de la ley de responsabilidad por productos defectuosos.
§ 8 Protección de datos
Encontrarás información sobre la recogida, el tratamiento y el uso de tus datos personales en nuestra política de privacidad.
§ 9 Resolución de litigios
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nuestra dirección de correo electrónico es: info@elexum.shop
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
§ 10 Disposiciones finales
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Frente a los consumidores, esta elección de ley únicamente será de aplicación en la medida en que no queden desplazada por disposiciones imperativas del derecho del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual que otorguen una protección mayor.
Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el fuero competente para todos los litigios derivados de la relación contractual será Offenburg.
Si alguna disposición de estas CGC fuera o deviniera inválida o inaplicable, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada por ello.
